2014年3月 6日 (木)

ブログ引っ越し

2008年3月6日に開始したこのブログ。
丸6年が経ちました。
 
株式会社アーツのコーポレイトサイト・リニューアルに伴い、
引っ越しすることにしました。

http://www.arts-net.co.jp/president_blog

Artstop

これまで、
お付き合いいただき、ありがとうございました。
心から、感謝申し上げます。
 
また、
引き続きお付き合いくだされば嬉しいです。

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2014年2月28日 (金)

外壁塗装の結果

当社の入居しているビルの外壁塗装工事がようやく終了しました。

(工事前)

Artspink

(工事後)

Artsn

以前のピンクと違って、

ベージュとライトブラウンを組合せた落ち着きのある色です。

見た目もいい感じなので、私自身も満足しています。

 

しかし、

困ったことが一つだけありました。

今まで、初めて当社に訪問されるお客さまに、

  「角地にあるピンクの建物です」

  「すぐに分かりますよ」

と言って案内していたのですが、

この案内方法が使えなくなることです。

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2014年1月22日 (水)

モバイル通販サイトの成果

2013年の年賀商戦も無事終わり、一段落したので、

先日から分析及び検証を開始しました。

今回の取組で最も力を入れたのがモバイルサイトでした。

最終的な注文数を比率で表すと下記のようになります。
 
PCからの注文 = 67.6%
タブレットからの注文 = 5.3%
スマホからの注文 = 27.1%
 
ほぼ3分の1がモバイルからの注文だったわけです。
 
しかしながら、
私が最も注目した数値は、アクセス数でした。
なんと、PC・モバイルほぼ同数だったのです。
 
いいかえると、
モバイルサイトの出来如何では、
モバイルからの注文を倍増できたかもしれない!?
ということです。
 
目標にあと一歩、及ばなかっただけに、
この結果は驚きでした。
 
同時に、
コンシューマ分野だけでなく、
B to B分野でもモバイル対策が必要であることが、
分かりました。
 
2014年の重点テーマ1位は、
2013年に続き、「モバイル」になりそうです。

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2013年12月 8日 (日)

日本の文化「年賀状」

先日、ライフメディア社による「年賀状に関する調査」の結果が発表されました。
驚くべき事に、この一年で約400万人の年賀状離れという数字が出てしまいました。
このまま、年賀状文化は衰退していくのでしょうか!?

お年玉付き年賀はがきの販売枚数自体も、
ここ10年、毎年6000万枚ずつ減っているようです。
とくに、事業所が出す年賀状が減っていることが一番の要因だとか。
 
世の中の流れとして、
あの人が出さないのなら、
あの会社が出さないのなら、
と、連鎖が起きやすいと考えられます。

年賀状ビジネスに関わる我々としては、
従来のスタイルに拘るだけでなく、
「新しい価値」を創造する必要性を痛感しています。
 
しかしながら、
当社の年賀状WEBサイトは、
今年も元気に営業しています。
有り難いことに、
昨年より多くのお客さまにご注文を頂いています。
 
心より、感謝申しあげます。
 

2013nenga

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2013年11月 5日 (火)

洗面化粧台サイトオープン

Senmen

洗面化粧台大阪.com

 

トイレリフォームに続いて、

ようやく2番目の水まわり受注サイトが完成しました。

 

トイレリフォームのご注文を頂いたお客さまから

「洗面化粧台はやってないの?」

「お風呂は?」

「キッチンは?」

といったご要望をいただいていたので、

早く水まわりフルラインでサービス提供できるようになりたい!

と考えていました。

 

まだまだ、

道半ばですが、

トイレリフォーム同様ご愛顧いただけますよう、

祈るような気持ちでいっぱいです。

 

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2013年10月28日 (月)

娘の結婚

娘から結婚の話を聞いたのは、

年が明けて間もない頃だったと思います。
 
突然、紹介されました。
 
娘が選んだ相手は、
本当にまじめで誠実そうな若者でした。
 
「まだ、早いんじゃないの」
 
そんな声にはお構いなく、
 
4月には、先方のご両親と顔合わせ。
6月には結納と、
それこそ、とんとん拍子に話は進みました。
 
別に、
不満があったわけではありません。
娘が幸せになるのですから。
 
あまりに、あっけなさ過ぎて、
感傷に浸る機会もないほど。
 
それでも、
結婚式の間中、
娘は、ずっと笑顔で本当に幸せそうでした。
 
「情けない姿をさらすのだけはやめよう」
 
そう思いながら、
長い長い1日を過ごしました。
 
Haruka011_2
▲式場へは、この車で。御堂筋をサプライズ登場
 

Haruka021

▲3人の弟たちにエスコートされお色直しへ

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2013年9月27日 (金)

シニアの生き甲斐

昨年11月に地元の吹田東地区民生委員に任命されてから早10ヶ月。

最大の主催行事である「敬老の日」行事を先週経験しました。
予備知識がなかったため、
先輩民生委員に指示されるがままに、
手配や準備にとりくんだのですが、、、
これが、思ったより大変でした。
 
一番大変だったのが、
私の担当地域にお住まいの75歳以上の高齢者115名に、
お一人ずつ直接ご案内し、お誘いすることです。
 
まず、お年寄りは疑り深い。
民生委員の名札を付けて、丁寧に自己紹介しているにもかかわらず、
「うちは、何もいらん。 帰って、帰って!」
と、まるで押し売りを追い出すかのような人がいたり、
 
「兄ちゃん、ちょっと上がって」
と、退屈しのぎに長々と話し相手をさせられたりと。
結局、延べ20時間ほど案内に時間を取られたのです。
 
それでも、
「とても楽しかった。ありがとうございます」
帰り際に、皆さん口々に笑顔でお礼を言ってくださって、、、
とても、満ち足りた気持ちにさせて頂きました。
 
今年の名簿を見てみると、
来年75歳を迎えられる方が20名ほどもいて、
私の地域が、益々高齢化している事実に愕然とさせられました。
 
「来年は、130人ほどに案内するのか、、、」
憂鬱な気持ちもありますが、
地域のお役に立てていると思うと嬉しくなってきます。
 
少しずつ顔も覚えてもらって、
話し相手を気楽に務められるようになりたいと強く思いました。
 
▼会場である吹田東小学校児童によるウエルカムボード

Keiro

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2013年6月30日 (日)

おたより本舗 リニューアルオープン

当社の個人向けのポストカード作成サイトである

 
おたより本舗」 を4年ぶりにリニューアルしました。
 

Otayori

デザインテンプレート数を大幅に増やし、

プレビューでの校正を実現し、

写真入りタイプも利便性を高めました。

 

お客さまの声を、

しっかりと反映してリニューアルに取り組みましたが、

いかがでしょうか?

 

ご意見をお聞かせいただけると嬉しいです。

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2013年5月31日 (金)

診察券サイトのリニューアル

オープンから3年。

診察券作成サイト「e-診察券.com」をリニューアルしました。
 
【Before】

Sinsatub

【After】

Sinsatu

 

リニューアルのポイントは、

 

まず、

デザインテンプレート点数を36点から301点へと、

大幅に増やしました。

もちろん、

しっかりとカテゴリー分けをし、選びやすくしました。

 

次に、

対応素材・オプションを増やし、

あらゆるニーズにお応えできるようにしました。

 

もちろん、

当社が、一昨年以降のリニューアルや新サービスで実施している、

「100%満足保証」も取り入れました。

 

基本的に、

普段のお客さまとのやり取りで発生した「要望」「疑問」「不満」「不安」

は全て解消することを目標にしました。

 

ただ今、

最終テスト・検証を行っています。

 

リニューアルオープンは、

来週中頃の予定です。

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2013年5月29日 (水)

ビジネス挨拶状印刷サイトリニューアルオープン

「WEBサイトのリニューアルは何のためにするの!?」

 
多くの場合、
「もっと売上を増やしたい」という運営者の願いが一番の動機でしょう。
 
中には、
「今のサイトデザインに飽きたから」
などという意味不明な理由でリニューアルする運営者もいるようですが、、、
 
当社が運営する「ビジネス挨拶状印刷.com」のリニューアルは、
少し違った目的で実施しました。
 
もちろん、
もっと売上を増やしたいという願いはあります。
 
しかしながら、一番の動機は、
「校正」という、お客さまにデザイン確認をしていただくプロセスを省くことで、
利便性を高め、原価を削減し、短納期を実現することでした。
 
結果として、
「注文が増えれば嬉しい」という感じです。
 
「お客さまの評価はどうだろうか?」
 
いつもながら、
期待と不安で、しばらくは心が騒ぐことでしょう。

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